誠信建設
湖南省家具（居）行業公約（征求意見稿）
(已經律師及政府相關機構審核）
第一條 立約目的
為樹立良好的行業風氣，建立和維護公平、公正、有序的湖南家具市場經營環境，保護合法、守法經營者和消費者的權益，促進行業健康、持續發展。第二條 立約依據
依照《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《中華人民共和國專利法》、《中華人民共和國商標法》、《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國安全生產法》，以及湖南省人民政府頒布的有關條例規定，參照“國家行業標準”、“地區行業標準”相關規定制定本公約。
第三條 立約原則與程序
本公約在制定、公告期間，遵循全行業聯合約定、共同遵守、相互監督的原則；體現公平、公正、誠實信用和正當競爭的行業行為，不得含有排擠、限制競爭的內容；廣泛征求企業和有關部門的意見建議，邀請行業代表和顧問律師組成起草委員會，審議通過后進行公示、修訂、頒布實施。
第四條 公約性質
本公約是湖南省家具行業規范化發展、規范化服務的行業性約定，是企業及參與者的自律性公約，是企業安全生產、守法經營、誠信服務、公平競爭、自我約束的行為準則。
第五條 適用主體及范圍
湖南省境內從事家具生產、設計、流通、銷售及原輔材料供應等進行商業活動的企業及參與者和各地州市家具行業商協會服務組織，適用本公約。
第六條 行業約定
各企業應積極參與行業信用建設，對員工進行社會責任、職業道德、法律法規、行規行約的教育和培訓，以合格的產品、滿意的服務、良好的信譽樹立企業的行業形象。約定如下：
(1)誠信經營，真誠服務，保障消費者的合法權益；
(2)設計制造，倡導符合人文環保的產品設計理念 ，杜絕生產、銷售危及健康的產品；
?。?）不生產銷售假冒偽劣產品，不使用不達標的原輔材料；
?。?）保護專利，打擊侵權，積極注冊商標，申請專利，維護企業知識產權，打擊仿冒名牌、傍名牌；
?。?）安全環保生產，為員工提供安全保障，不斷改善生產經營環境；
?。?）公平競爭，反對不正當競爭行為；
?。?）明碼標價，杜絕虛高不實，遵守價格行為規則，反對誤導、誘騙、欺詐消費者；
?。?）童叟無欺，不作虛假宣傳，禁止強買強賣；
?。?） 杜絕“三無”產品，推行“三包”服務；
?。?0）依法用工，倡導契約式勞務關系；
?。?1）履行違約賠付，視承諾為信用。
第七條 行業商協會職能
1、行業商協會積極參與行業信用建設：
?。?）建立健全企業信用檔案，根據自身實際情況，制定企業信用信息收集標準，依法收集、記錄和整理企業在生產、經營中產生的有關信用信息；
?。?）積極開展企業信用評價，根據行業自身特點，加強與有資質的第三方信用服務機構合作，依法開展行業信用評價工作；
?。?）加強企業信用信息共享和應用，主動與行業主管部門、國家統一信息平臺、征信機構以及有上下游產業關系的行業組織進行對接，建立信用信息交換共享機制，為行業企業提供多層次、全方位的信用信息服務；
?。?）幫助企業提高信用等級，通過舉辦培訓班、研討會等方式，協助行業企業建立客戶檔案、開展客戶誠信評價，建立科學的信用管理流程和信用風險管理制度，提升企業的綜合競爭力，形成有效的信用風險防范機制。
2、行業商協會積極建立健全行業自律機制：
?。?）健全行業自律規約，引導本行業的經營者依法競爭，自覺維護市場競爭秩序，充分發揮行業商協會的行業導向作用；
?。?）制定行業職業道德準則，規范行業從業人員的職業行為，全面提高從業人員的思想道德意識、專業知識素養和文化綜合素質，培育從業人員的標準職業意識，倡導普及職業資格認證教育，逐漸提升行業服務整體水平；
?。?）規范行業發展秩序，積極參與制定發布本行業的產品和服務標準并引導執行，不斷提高行業產品質量和服務水平；
?。?）發揮行業調解功能，積極協調會員和行業的整體利益；
?。?）行業商協會有權會同政府職能部門建立健全信用獎懲機制，對消費者投訴或行業影響極其惡劣的不誠信企業及從業者，建立行業信用黑名單，經建議整改仍無效的，行業協會聯合媒體進行社會曝光。
第八條 監督與評議
本公約由湖南省家具行業協會、長沙市家居協會及各地州市行業商協會負責宣貫、引導執行，歡迎廣大消費者、政府職能部門、媒體及社會各界監督、評議。
第九條 違規處理
對于有違規違約行為的，應本著自覺遵守公約的態度協商解決。對于嚴重違約者，由各行業商協會、消費者會同政府相關職能部門按照法定程序追究其責任。
第十條 附則
?。?）凡屬湖南地區從事家具生產、經營、銷售的企業，都應自覺遵守和維護本公約，并自覺接受社會各界對本行業行規行約履行情況的公開監督。
?。?）本公約于2015年 3 月15日公示草案，經征求行業意見無異議，以此作為湖南省家具（居）行業誠信公約標準文本。
湖南省家具行業協會
2019年3月15日
湖南省家具（居）行業誠信自律承諾書
(已經律師及政府相關機構審核）
為樹立良好的行業風氣，建立和維護公平、公正、有序的湖南家具市場經營環境，保護合法、守法經營者和消費者的權益，促進行業健康、持續發展。我承諾：
誠信經營，真誠服務，保障消費者的合法權益；
設計制造人文環保產品，杜絕危害健康產品；
不生產銷售假冒偽劣產品，不使用不達標的原輔材料；
保護專利，打擊侵權，維護企業知識產權；
安全環保，不斷改善生產經營環境；
公平競爭，反對不正當競爭行為；
明碼標價，杜絕虛高不實行為；
童叟無欺，不作虛假宣傳，禁止強買強賣；
杜絕“三無”產品，推行“三包”服務；
依法用工，倡導契約式勞務關系；
履行違約賠付，視承諾為信用。
承諾人：
2019年3月15日
湖南省家具行業職業道德準則（試行）
第一條 加強我省家具行業的職業道德建設，是堅持社會主義核心價值觀的必然要求。為規范我省家具行業從業人員職業行為，全面提高從業人員的思想道德素質、科學文化素質和技術業務素質，培育從業人員的職業道德和職業精神，提高我省家具行業的從業人員水平和競爭力。根據湖南省人民政府關于建立完善守信聯合激勵和失信聯合懲戒制度加快推進社會誠信建設的實施意見(湘政發〔2017〕5號)要求，制定本《準則》。第二條 本《準則》適用范圍包括省內從事家具和相關產品的生產、經營的經濟組織，從事家具設計、科研、質檢、教育等企事業單位，以及省內地方協會。
第三條 湖南省家具行業協會理事會負責本《準則》的制定、修改、實施、監督、檢查和管理工作。
第四條 愛國守法，規范經營。從業人員要堅持中國共產黨的領導，堅持為人民服務、為社會主義服務的方向，遵守國家法律法規；規范經營活動，照章納稅，自覺維護家具行業市場秩序，自覺杜絕違紀違規行為，正確處理社會效益和經濟效益的關系。
第五條 誠信為本，操守為重。堅持誠信原則，反對商業欺詐，認真履行合同或協議；樹立企業和個人良好形象，重視企業信譽、品牌，重視企業文化建設。
第六條 團結協作，公平競爭。堅持以人為本，在尊重知識產權的前提下，在企業經營管理、技術進步、人才培養等方面同行之間應尋求互助合作，互通信息，共同發展，發揮行業整體優勢。堅持公平、公正、公開競爭，以品牌、質量、服務、效率取勝，反對利用不正當手段損害客戶、同行利益。
第七條 敬業奉獻，開拓創新。堅持和發揚奉獻精神，樂于為家具行業發展悉心服務、默默耕耘；努力掌握新知識、新技術和新技能，不斷提高專業素質和業務素質，在為企業創造經濟效益、實現社會效益的過程中體現自我價值。
第八條 質量第一，安全生產。嚴格生產管理，積極貫徹相關技術標準，嚴把材料關、質量關，堅持走“優質優價”的行業高質量發展道路。堅持“人民至上、生命至上、安全第一”理念，樹立正確的安全發展觀，將安全生產管理與安全文化建設有機結合。
第九條 本《準則》執行過程如與有關法律、法規、規定發生沖突時，以有關法律、法規、規定為準。
第十條 本《準則》自發布之日起實施，由湖南省家具行業協會理事會負責解釋、修改。
